早いもので…ラクーポンで「RaCoupon WiMAX2+ HWD15」を契約して二年になります。自宅のネット回線を光にした事もありWiMAXは解約することにしました。
という事で今回はラクーポンのWiMAXを解約する方法を書いていきます。簡単に解約できると思ったら…自分の場合はすぐに解約出来なかったのでそのあたりも詳しく書いていきますね。
ラクーポンWiMAX2：解約方法
まずはラクーポンにログインします。
マイページを表示して「購入履歴」をクリック〜下の方までスクロールします。
「解約専用フォーム」へのテキストリンクがありますが…まずWiMAX2のバナーをクリックして契約期間などをチェックしましょう。
クーポン内容の部分をググッと下までスクロールします。
まずは契約更新月を確認します。自分の場合…2017年1月が更新月になっていました。ラクーポンのWiMAXは月々の使用料は安いんですが契約解除料がかなり高いので、忘れないように契約更新月に解約するのがポイントになります。
※解約ご希望月の前月21日～解約希望月20日（営業時間内）までにフォームに必要情報を入力しお申し出いただくか、上記メールアドレスから問い合わせをお願いします。
今回の場合…1月が解約希望月で、今日が2016年12月21日になります。今日から来月の20日までに解約すれば契約解除料は無料になります。ここまで確認したら次は「解約専用フォーム」に進みます。
WiMAX解約専用フォーム
この解約専用フォームで「製品番号やMACアドレス等が手元にある」を選択しました。しかし…このMACアドレスなどが分かりにくいんですよ。ラクーポンのFAQをチェックするとこんな表示になりました。
端末操作にて確認の場合、設定⇒情報⇒端末情報よりご確認いただけますと書かれていますが…実際に端末でチェックすると用語が違って分かりにくい。
- MACアドレス：本体裏 英数字含む12桁
- ICCID：SIMカードのシリアル番号（化粧箱側面で確認）
- MSN：端末の電話番号（設定⇒情報⇒端末情報 もしくは 化粧箱側面で確認）
- 製造番号（S/N）：（化粧箱側面「移動機製造番号」もしくは 設定⇒情報⇒端末情報「IMEI番号」）
とくにMSNは端末の電話番号と書かれていましたが…10桁の数字と表示されます。電話番号であれば…090-1234-5678で11桁ですよね？このあたりも謎のままでしたが…とりあえず全てを記入して送信！
これでオッケー！だと思ったら…すぐにメールが届きました。
今回申請した内容では自動解約が出来ないという事でした…下の方に確認事項がありましたが、自分の場合契約時と現在のメールアドレスが違うので、それがダメだったのかも。
という事で現時点では解約が確定していませんが…とりあえずラクーポンのWiMAXを解約するときの流れを記事にしてみました。
▼2017/01/07追記
かなり時間がかかりましたが…2017年1月6日に楽天クーポンから「WiMAXのご解約に関するご案内」がメールで届きました。これだけ時間がかかる事もあるという事は…解約を考えている方は早めに連絡する必要がありそうですね。
自分の場合は「更新月のため契約解除料は発生いたしません」と書かれていたので大丈夫でした。また、回線停止は今月末、端末の返却は不要だと書かれていました。
少し解約時は面倒ですが、毎月の使用料はとにかく安く満足していたので…これからWiMAX2を契約しようと思っている方はラクーポンのポケットWi-Fiはおすすめです。
